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010-51293069(总机)

北京地区上门安装电话: 13366655088

QQ: 280069590

  010-62279119
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北京市海淀区长远路

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           邮编:100089

 

 
 
 健康常识-地漏配套专用防臭存水弯产品-销售流程
地漏配套专用防臭存水弯产品-销售流程
 
产品订购热线:010-51293069-网络直销部
 


索 引

1.支付方式
 目前接受哪些付款方式?
 能否先发货后付款?
 一般汇款到帐要几天?
 需要在邮局汇款单或者电汇时提供什么信息?
 输入的招商银行一卡通资料安全吗?


2、配送问题:(配送方式、时间及附加费)
 一、配送方式
 二 、其他

3、售后服务:
 退、换货规定

4、其它问题

010-51293069-网络直销部  

1.支付方式


目前接受哪些付款方式?
1)、货到付款:
目前只提供北京市内服务。(详情请致电:
010-51293069-网络直销部
2)、邮局汇款:
请务必在汇款单留言处注明订单号或购买产品名称。
具体汇款方式请致电
010-51293069-网络直销部咨询
3)、招行银行一卡通:
目前北京市市内范围送货上门,范围外及外地则通过邮寄、汽运等方式发货。
4)、银行电汇:
国内个人用户也可通过银行将货款汇入上述帐户(注明订单号)
请将汇款凭证传真到我公司,并请发E-mail告诉我们您的转帐日期、金额、户名、开户行、帐号以便尽快核实,为您发货。
5)、关于其它银行汇款方式:请致电:
010-51293069-网络直销部咨询.


能否先发货后付款?
目前除了选择送货上门或货到付款方式,只能款到发货。


一般汇款到帐要几天?
1、通过邮局汇款,我们收到汇款单一般要3-5个工作日。偏远的地区还会更慢些。
2、通过银行电汇,到帐要3个工作日左右,偏远的地区还会更慢些。
3、招行一卡通则是即时划转的。
4、关于其它银行汇款方式:请致电:
010-51293069-网络直销部咨询.


需要在邮局汇款单或者电汇时提供什么信息?
请您在邮局汇款单的"汇款人留言"或者电汇单的"汇款用途"上留下您单位名称;为了避免由
于订单号留错而造成无法查单的情况,请同时提供用户名与联系人电话。汇款人名称、地址请书写清楚,为了核对方便,请尽量与订单收货人姓名、地址保持一致。


输入的招商银行一卡通资料安全吗?
招行一卡通则是即时划转的。

1、 如何在网上用招行一卡通网上支付?
首先您必须有招行一卡通。如果没有,请您到当地招商银行办理。

关于其它银行汇款方式:请致电:
010-51293069-网络直销部咨询.


2、配送问题:(配送方式、时间及附加费)

一、配送方式
1)、送货上门:
北京市区范围内:配送费为购物金额在100元以内另加10元,大于等于1000元则免收配送费。配送时间为订单确认有效后24小时之内。同时订购三件产品以内配送费20元,三件以上每增加一件加10元。配送时间为订单确认后二日内送达。
2)、平寄:
对于不在送货范围邮寄的用户,我们采用的是包裹平寄的方式。邮寄费为购物金额在500元
以内另加20元,大于等于1000元则免收邮寄费。
3)、客户也可以选择EMS,费用为每份订单统一收30元(三件以内),每增加一件加收5元。
注:海外邮寄业务未开通,国外客户购买请通过国内机构或个人购买。
4)、外地客户可选择本城市货运公司在北京设有办事处的货运公司,注意选择业务实力强、信誉佳的货运公司;同时,我们也可以为您选择实力比较强的货运公司,办理货物运输手续。



二 、其他:

如果经查询货物已经发出,可是很长时间未收到怎么办?
由于邮局需要货物发出后一个月才受理查询,如果您在订单发出日期后1个月后还未收到,
请与我们联系,我们会帮您向邮局查询,一般查询日期需要2周以上。

如选择货运公司,则可以在指定的到货日期内,查询货物的具体到货时间。


3、售后服务:
退、换货规定

特别提示:
在退货前,请您事先通过电话
010-51293069-网络直销部或发E-mail方式与我们取得联系。告知您的退货原因。我们将视具体情况妥善为您解决 。

符合以下条件,我们可为您退货:在客户收到货物7天之内,如果产品在配送过程中产生脏残破损导致无法正常使用等情况。
说明:
1、如果经过一次更换的商品,还存在质量问题,给予退货办理。
2、如果由于客户自身原因,产生的退货,请客户及时与销售部门相关人员取到联系。
要求:
(1) 符合退货时间规定:收到货物1周之内(以签收日期为准);
(2) 包装、货物本身完好无损;
(3) 请您带上发货单原件;
3、 如果出现操作问题,请您与我们联系,如果确认是质量问题,请再与我们联系。以避免因操作不当或系统配置原因而误以为是质量问题,因为这样即使更换,同样问题还会产生,造成不必要的麻烦。
4、 退、换货前,请通过E-mail或电话
010-51293069-网络直销部的方式与我们联系,告之您货物名称及退换货原因。
5、 对于选择送货上门的客户(仅限本市),我们会采取送货上门的方式为您退货,请您准备好产品以及发货单以备检验, 已开发票的请退回发票。
6、对于选择平邮的客户,请将要求退、换的货物通过平邮方式邮寄给我们(如果该订单开过发票,请同时附上发票),并附发货单(或其复印件)并说明退、换货原因、注明退/换货,我们在收到货物后,会为您解决。

7、对于选择送货上门的客户(外地用户),请将要求退、换的货物通过平邮方式邮寄给我们(如果该订单开过发票,请同时附上发票),并附发货单(或其复印件)并说明退、换货原因、注明退换货,我们在收到货物后,会为您解决。
退、换货处理:


特别说明:出现下列情况不能享受退换货服务。
(1)、客户在退换货之前未与我们(
010-51293069-网络直销部)联系。
(2)、退回产品外包装不完整。
(3)、要退换货物无质量问题。


4、其它问题?

与我们(
010-51293069 -网络直销部)联系。

 

 

 

 

 

 

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